מדיניות האתר, תנאי שימוש ופרטיות

ברוכים הבאים לאתר של יהב רובין (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי חברת מועדון הנקסט לבל בע"מ. מסמך זה מרכז את כל המדיניות החוקית הנדרשת לפי החוק הישראלי, כולל תנאי שימוש, מדיניות פרטיות, הצהרת נגישות ומידע נוסף. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

2.1 השירותים המוצעים

האתר מציע קורסים דיגיטליים, תוכניות ליווי עסקי, מוצרי מידע, ספרים ותוכן חינמי לבעלי עסקים ויזמים.

2.2 כשירות משפטית

השימוש באתר מותר אך ורק לבעלי כשירות משפטית מלאה. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לאישור הורה או אפוטרופוס חוקי.

2.3 רישיון שימוש

החברה מעניקה לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, לשימוש אישי בלבד בתכני האתר.

3.1 יצירת חשבון

בעת ההרשמה, עליך לספק פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים. אתה אחראי לעדכן את הפרטים בכל שינוי.

3.2 אבטחת החשבון

אתה אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות שם המשתמש והסיסמה שלך. עליך להודיע מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבונך.

3.3 שימושים אסורים

חל איסור מוחלט על:

• העברת או מכירת פרטי הגישה לצד שלישי
• שימוש בחשבון למטרות לא חוקיות או פוגעניות
• ניסיון לפרוץ או לפגוע במערכות האתר
• העתקה או הפצה של תכנים ללא אישור
• שימוש באמצעים אוטומטיים לגישה לאתר

4.1 אמצעי תשלום

רכישות באתר מתבצעות באמצעות כרטיס אשראי תקף או PayPal. כל התשלומים מאובטחים בתקן PCI-DSS.

4.2 מחירים ומיסים

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת, אך שינויים לא יחולו על רכישות שבוצעו.

4.3 חשבונית מס

חשבונית מס קבלה תישלח לכתובת הדוא"ל שסופקה בעת הרכישה תוך 14 ימי עסקים.

5.1 זכות ביטול לפי חוק

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום הרכישה
• ביטול יתאפשר רק אם לא נעשה שימוש בתוכן הדיגיטלי
• דמי ביטול: 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם

5.2 אופן ביצוע הביטול

בקשת ביטול תוגש בכתב לדוא"ל: bestseller@yahavrubin.com עם פרטי ההזמנה המלאים.

5.3 מועד החזר כספי

החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום אישור הביטול, באותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה.

6.1 בעלות על התכנים

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים - טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, קוד, עיצוב, סימני מסחר ולוגו - שייכים לחברה ומוגנים על פי דיני זכויות היוצרים בישראל ובעולם.

6.2 הגבלות שימוש

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

6.3 סודיות מסחרית

כל המידע, השיטות, האסטרטגיות והטכניקות המועברים בקורסים מהווים סוד מסחרי של החברה ואין להעבירם לצד שלישי.

7.1 המידע שאנו אוספים

7.2 בסיס חוקי לעיבוד מידע

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:

• הסכמה: הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע
• חוזה: לצורך מילוי התחייבויותינו כלפיך
• חובה חוקית: עמידה בדרישות החוק
• אינטרס לגיטימי: לצורך הפעלה ושיפור השירותים

7.3 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שלך עשוי להיות משותף עם:

• ספקי שירות (חברות סליקה, שירותי אחסון ענן, מערכות דיוור)
• יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון)
• רשויות אכיפת החוק (בהתאם לצו שיפוטי)
• במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה

7.4 אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים:

• הצפנת SSL 256-bit בכל העברות המידע
• אחסון מוצפן של מידע רגיש
• בקרת גישה והרשאות מוגבלות
• ניטור וזיהוי חדירות 24/7
• גיבויים יומיים ותוכנית התאוששות מאסון
• עמידה בתקן PCI-DSS לאבטחת תשלומים

7.5 משך שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופות הבאות:

• מידע חשבון: כל עוד החשבון פעיל ועד 3 שנים לאחר סגירתו
• מסמכי מס: 7 שנים בהתאם לחוק
• מידע שיווקי: עד ביטול ההסכמה
• Cookies: עד 12 חודשים

8.1 רשימת זכויותיך

• זכות עיון: לקבל העתק מהמידע האישי שלך הנשמר אצלנו
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת המידע שלך, בכפוף למגבלות חוקיות
• זכות הגבלת עיבוד: לבקש הגבלה על אופן עיבוד המידע
• זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט דיגיטלי נייד
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר
• זכות ביטול הסכמה: לבטל בכל עת הסכמה שניתנה

8.2 אופן מימוש הזכויות

למימוש זכויותיך, שלח בקשה בכתב לדוא"ל: bestseller@yahavrubin.com

נא לכלול בפנייה: שם מלא, כתובת דוא"ל רשומה, תיאור הבקשה ותעודה מזהה לאימות זהות.

זמן תגובה: נענה לבקשתך תוך 30 ימים מיום קבלתה. במקרים מורכבים, נעדכן אותך ונוכל להאריך ב-30 ימים נוספים.

9.1 מהם Cookies?

Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך בעת הגלישה באתר, המאפשרים לנו לזהות אותך ולשפר את חוויית השימוש.

9.2 סוגי Cookies בשימוש

• Cookies הכרחיים: נדרשים לתפקוד בסיסי של האתר
• Cookies ביצועים: Google Analytics לניתוח שימוש באתר
• Cookies פונקציונליים: שמירת העדפות משתמש
• Cookies שיווקיים: Facebook Pixel, Google Ads לפרסום ממוקד

9.3 ניהול Cookies

ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

השירותים באתר מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיידית.

הורים או אפוטרופוסים המגלים שילדם מסר מידע אישי מתבקשים לפנות אלינו מיידית.

11.1 הסכמה לקבלת דיוור

בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, נשלח אליך דיוור שיווקי רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.

11.2 הסרה מרשימת תפוצה

בכל עת תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה באמצעות:

• לחיצה על "הסר מרשימת תפוצה" בתחתית כל דוא"ל
• שליחת בקשה לדוא"ל: bestseller@yahavrubin.com
• הודעת WhatsApp למספר: +972-55-980-0772

12.1 מחויבות לנגישות

אנו מחויבים להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

12.2 רמת הנגישות

האתר עומד בדרישות תקן WCAG 2.1 ברמה AA ותקן ישראלי ת"י 5568.

12.3 רכיב נגישות

לשיפור נגישות האתר הותקן רכיב נגישות המאפשר התאמות שונות כגון: הגדלת פונטים, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד.

12.4 יצירת קשר לנושא נגישות

נתקלת בבעיית נגישות? פנה אלינו ונטפל בבעיה בהקדם:

רכז נגישות: יהב רובין
דוא"ל: bestseller@yahavrubin.com
טלפון: +972-55-980-0772

13.1 אי אחריות לתוצאות

השימוש באתר ובתכנים הינו על אחריות המשתמש בלבד. החברה אינה מתחייבת לתוצאות ספציפיות מהשימוש בקורסים או בתכנים.

13.2 פטור מנזקים

החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים הנובעים מהשימוש או מאי היכולת להשתמש באתר.

13.3 שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאי השימוש על ידו.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בדוא"ל למשתמשים רשומים.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025

16.1 דין חל

על מדיניות זו ועל כל סכסוך הנובע ממנה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

16.2 סמכות שיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

16.3 גישור

לפני פנייה לערכאות משפטיות, הצדדים מתחייבים לנסות ליישב את הסכסוך בדרך של גישור.