״אני רוצה לשלם הרבה כסף.״ ההודעה הגיעה מחבר קרוב. לא מלקוח. לא מעוקב. מחבר. והתשובה שלו על שאלה אחת בסוף השיחה שינתה לי את כל השיווק.
ההודעה שלא ציפיתי לה
תוך כמה שעות וקצת משחק של חתול ועכבר, עלינו לשיחת טלפון.
״יהב אתה הנקסט לבל שלי… אני יודע הרבה דברים על שיווק, מכירות וביזנס. אבל אני יודע שאתה הנקסט לבל שלי.״
אני מקבל הודעות כאלה על בסיס יומי. אבל פעם ראשונה מחבר קרוב.
״בוא נעשה הפרדה בין החברות לעסקים. סלוק אותי על כמה שאתה גובה. בלי הנחות ובלי כלום.״
לקח לי רגע לעכל. בכל זאת… חברים.
אבל אחרי קצת שכנוע מהצד השני של הקו, הבנתי שבאמת מדובר בתותח ויהיה כיף לעבוד ביחד. אז הסכמתי.
שאלת הזהב שאני שואל כל מתאמן חדש
רגע לפני שהשיחה מסתיימת, עצרתי.
״יש לי שאלה.״
מדובר בשאלה שאני שואל כל מתאמן חדש שעולה איתי לשיחה. השאלה הזאת ממלאה לי ארגז שלם של תוכן שיווקי, ונותנת לי כלים לכתיבת מיילים, דפי מכירה ומודעות.
מה התשובות חושפות על הבידול העסקי שלך
בדרך כלל התשובות שאני מקבל:
- ״אני פשוט רואה את העבודה שלך ואתה מטורף״
- ״ראיתי מה עשית עם נטלי״
- ״שמעתי מלא בעלי עסקים שממליצים עליך״
אלה בדיוק המילים שידייקו את הבידול שלך ברשת וימלאו את ארגז התוכן שלך ברעיונות לפוסטים, מודעות ומוצרים חדשים.
וזה לא רק תחושת בטן. לפי CXL, דפי נחיתה שנכתבו במילים של הלקוחות? המרות פי 2 עד 5. ולפי CB Insights (2021), 42% מהסטארטאפים שנכשלו עשו את זה כי לא הבינו מה הלקוח באמת רוצה. שאלה אחת פשוטה יכולה לחסוך את כל זה.
התשובות נותנות טפיחה קלה על השכם, מראות לי כמה השם שלי צובר תאוצה בקרב בעלי עסקים חכמים, ומוכיחות שמה שאני מלמד עובד. גם עלי.
אבל התשובה של החבר הייתה מטורפת:
״אתה מומחה בסליקות אוטומטיות וסקייל. ואתה בין היחידים בישראל שאשכרה מלמד מה שהוא עושה.״
כשלקוח חדש אומר לך למה הוא בחר דווקא בך, הוא נותן לך את הקופי הכי טוב שתכתוב אי פעם. תשאל כמה לקוחות, תחפש את המילים שחוזרות, ותשתמש בהן בכותרת דף המכירה. אל תמציא בידול. תשאל ותקשיב.
סליקות אוטומטיות, בלי כוח אדם
והנה מה שהתשובה הזאת חשפה לי. סליקות אוטומטיות.
הרבה בעלי עסקים לא מאמינים שאפשר להכניס יותר כסף בלי למכור זמן ובלי להוציא משכורות.
אבל כל יום עוד אנשים חכמים מגלים שזה עובד. סליקות אוטומטיות. בלי כוח אדם, בלי למכור זמן, ובלי שיחות מכירה.
ברגע שזה קורה לך… אתה לא חוזר אחורה.
״תוך 3 פגישות הרמתי קורס דיגיטלי ראשון שהצליח ומכר מלא יחידות, כל הזמן רואים סליקות״
שלושה דברים שכדאי לקחת מפה
- שאלת הזהב: תשאל כל לקוח חדש ״למה פנית דווקא אלי?״ המילים שלו הן הבידול העסקי שלך בפועל. תרשום, תחפש דפוסים, ותשתמש בהם בקופי.
- סליקות אוטומטיות זה אפשרי. אם הלקוחות שלך אומרים לך שהם באו בגלל שאתה מלמד מה שאתה עושה… זה בדיוק מה שמוכר את עצמו.
- אל תתן לאמונות טפלות להגביל אותך. ״לא עושים עסקים עם חברים?״ ״לא מערבבים זוגיות ועבודה?״ אני מאורס לשותפה שלי בעסק, והרמתי עסקים עם חברים קרובים. זה עובד מצויין אם אתה עובד מצויין.
עוד דבר. פעם מתאמנת שלי קיבלה הודעה מחברה: ״אני עכשיו בליווי יוקרתי ואני עושה יותר כסף ממה שעשיתי… אבל מחכה כבר להתחיל עם יהב. הוא הרמה הבאה שלי.״
זה לא מפתיע אותי. אחרי מעל 300 יזמים שליוויתי, אני יודע שהסיבה שאנשים בוחרים בנקסט לבל היא פשוטה: קודם כל פתחתי עסק דיגיטלי, הצלחתי לקחת אותו לסקייל, ורק אז התחלתי ללוות בעלי עסקים.
פעם לעשות וללמד היה סטנדרט. היום זה יתרון.
רוצה לגלות מה הלקוחות כבר אומרים עליך?
בפגישת ההתאמה נשאל את השאלה הזאת על העסק שלך, וניקח את התשובות לאסטרטגיה.
לבדיקת התאמה ›באהבה ענקית,
יהב.
