חוסן מנטלי ביזמות: איך לדפדף הלאה מכל משב רוח

יש כאלה שנופלים מזה. יש כאלה שמתחזקים. ויש כאלה שזה לא מזיז להם את הפוני. דבר אחד בטוח… כל יזם חוטף משב רוח מנטלי. השאלה היא לא אם תחטוף, אלא כמה כסף תפסיד בזמן שאתה שוכב על הרצפה.

כל יזם חוטף משב רוח מנטלי

מישהו עשה קופי פייסט לתוכן שלך. החשבון פרסום הוגבל לכמה שעות. אינסטגרם פלט אותך מהפלטפורמה.

אתמול? אני קיבלתי משב רוח מנטלי.

מסתבר שאיזו כוכבת רשת הריצה עלי כמה סטוריז מלכלכים. העוקבים שלי השתגעו ושלחו לי מגילות, חלק קיללו אותה, חלק סתם תמכו בי.

בחיים לא קיבלתי תמיכה כזאת מהעוקבים שלי. מרגיש שזכיתי.

אבל מיד הרגעתי את כולם. ואמרתי:

הרשימה שכל בעל עסק מכיר

• קיבלת אש ממתחרים? משב רוח מנטלי.
• לא הלכה ההשקה? משב רוח מנטלי.
• הקמפיין לא המיר בשנייה הראשונה? משב רוח מנטלי.
• סוכנת מכירות שרפה 100 לידים? משב רוח מנטלי.
• קיבלת מכתב התראה על ספאם? משב רוח מנטלי.
• כוכבת רשת מטנפת עליך ברשת? משב רוח מנטלי.

כמה עולה משב רוח מנטלי בשקלים

בוא נעשה חשבון פשוט.

נגיד שאתה מריץ קמפיין שמביא 10 לידים ביום, ב-₪60 לליד. שיעור סגירה של 10%. מוצר ב-₪5,000. זה אומר שכל יום שהקמפיין רץ, אתה סוגר עסקה אחת בממוצע.

עכשיו, מישהו כתב לך תגובה מלכלכת בממומן. או שלקוח שלח מייל כועס. או שסוכנת מכירות סיפרה לך שהיא עוזבת. ואתה? קיפאת. כיבית את הקמפיין "עד שיירגע". נכנסת לאינסטגרם לקרוא תגובות במקום לענות ללידים. הלכת לישון עם כדור בבטן.

יומיים ככה? הפסדת ₪10,000. שבוע? ₪35,000. וזה לפני שמחשבים את הלידים שהתקררו, את האלגוריתם שיצא מלרנינג פייז, ואת הביטחון העצמי שנשחק.

תפתח חוסן מנטלי או שתסגור את העסק

אתה לא יכול לתת לכל עבריין מקלדת להוציא לך את הרוח מהמפרשים.

וכן… זה לא הולך להשתנות. אם אתה מוכר למאס מרקט, אתה הולך למכור ל-80% מהאנשים. ו-80% מהאנשים? מתוסכלים, ממורמרים, ומתבאסים מכל תחנה ביום.

אז כשאתה מרים קמפיין, או שאתה מתפוצץ בריל, ומוכר "שינוי" בתזונה, בכסף או בזוגיות… אחי, אתה הולך לקבל אש. חלק מהמשחק.

מי עומד מאחורי עברייני המקלדת

תציץ בפרופילים של אלה שמטנפים לך את הממומן.

תראה שכירים, ממורמרים, כאלה שרותחים מעצבים על זה שהשקית בסופר עולה 10 אגורות. מתעסקים בדברים לא מעניינים, כי זה העניין הכי גדול שיש להם בחיים.

וכן… המודעה שפרסמת, הריל שהתפוצץ. זה העניין שלהם בחיים.

כשזה קורה לי, ואני חוטף איזה משב רוח מנטלי מעבריין מקלדת… אני נזכר בתקופה שהייתי שליח. טוחן כבישים בשמש הקודחת של אוגוסט, בסערות של ינואר.

אם שם היית מראה לי את כמות הכסף שאני אכניס באונליין… אם הייתי מאמין לך, הייתי בוכה מאושר.

ואז אני מבין. שמאחורי כל עבריין מקלדת יש אדם מתוסכל שאיבד תקווה. אז אני מאחל בהצלחה, ומדפדף.

ממי כן לקבל פידבק

כי זה כולה משב רוח מנטלי.

מערכת ההפעלה של עסקים שמצליחים

עברו לי בידיים מעל 300 בעלי עסקים. חלק התפוצצו לרמות פסיכיות, וחלק לא.

עם הזמן ניתחתי את ההתנהגות והמיינדסט של העסקים שהצליחו. וגיליתי שלושה דברים שחוזרים על עצמם אצל כל מי שעבר משב רוח מנטלי בלי להישבר:

• מפרידים בין אירוע לפרשנות. סוכנת מכירות שרפה 100 לידים? זה אירוע. "העסק שלי נגמר" זו פרשנות. מי שמצליח יודע לראות את האירוע בפני עצמו, בלי הסיפור הדרמטי שהמוח מצמיד אליו. ברגע שאתה מפריד, אתה יכול לטפל באירוע במקום להילחם בפרשנות.
• מודדים את ה"זמן עד חזרה לפעולה". לא כמה כואב, לא כמה קשה. כמה שעות עברו מהרגע שחטפת את המכה ועד שחזרת לייצר הכנסה. אצל מי שמצליח, המספר הזה הולך ויורד עם הזמן. בהתחלה זה שבוע. אחרי שנה זה יום. אחרי שנתיים זה שעה. זה השריר האמיתי.
• מחליפים קהל ייחוס. מי שנשבר ממשב רוח, מדבר על זה עם חברים שלא בנו עסק מעולם. מי שמדפדף, מדבר על זה עם בעלי עסקים שכבר עברו את אותו הדבר ויצאו מהצד השני. הפידבק שאתה מקבל טוב רק כמו האדם שנותן אותו.

זה לא תכונה שנולדים איתה. זו מערכת הפעלה שמתקינים. שלושה כללים פשוטים שהופכים כל משב רוח מנטלי מאסון לאירוע שעובר.

מה עושים עם זה עכשיו

בפעם הבאה שתחטוף משב רוח מנטלי, תעשה דבר אחד: תפתח טיימר בטלפון ותמדוד כמה זמן לוקח לך לחזור לפעולה.

לא לפעולה מושלמת. לפעולה כלשהי. לענות לליד, לכתוב פוסט, להפעיל קמפיין. המספר הזה הוא ה-KPI היחיד שמשנה. כי כל שעה שאתה בשיתוק, העסק מדמם כסף אמיתי.

ואם המספר גדול מ-24 שעות? זה הסימן שאתה צריך להחליף את הקהל שמסביבך.

באהבה ענקית,
יהב.