בפרק הזה קרה משהו מיוחד: במקום שאני אראיין בעל עסק, אני זה שהתארחתי אצל אביתר מאיר, ובחרתי להביא את השיחה המלאה גם אליכם כי זו אחת השיחות הכי פתוחות, כנות ופרקטיות שהיו איתי בשנים האחרונות.
אני רוצה לקחת אתכם רגע אל מאחורי הקלעים של מה שקרה שם, כי מבחינתי זה לא עוד פרק פודקאסט. זו מעין מפת דרכים שלמה לאיך באמת להתעשר אונליין, בלי קיצורי דרך, בלי שקרים ובלי סיפורי חלומות ריקים.
מאיפה בכלל צמחתי לעולם האונליין
כשאביתר שואל אותי למה דווקא אונליין, אני מיד חוזר אחורה לעצמי של פעם. ליב שהסתובב בין דרופשיפינג, אמזון, שופיפיי, איביי, קריפטו וכל ה"האקים" של העולם הזה, מחפש את הכפתור הסודי שיעשה כסף מהר.
לא היה כפתור. היה תהליך.
רק כשעברתי לעולם של קורסים דיגיטליים ותוכניות ליווי קבוצתיות עם נטלי, הארוסה והשותפה שלי, התחלתי להבין שבאונליין מתעשרים כשבונים ביזנס אמיתי: קהל, מוצר, הצעת ערך, מספרים, תשתיות. לא טריק. לא שיטה חד פעמית. עסק.
את הספר "איך באמת להתעשר באונליין" כתבתי בדיוק לאותו ליב של פעם. הבחור שניסה הכל, קפץ משיטה לשיטה, התעייף, התבלבל, אבל לא ויתר. דמיינתי אותו מול העיניים, וכתבתי לו מדריך שמקצר לו שנים של ניסוי וטעייה. זה גם הסיבה ששילבתי בשם הספר את המילה "באמת". מעבר לזה שהיא משפרת המרות בכותרות, היא גם מדייקת את האג'נדה שלי: מספיק קשקושים. מספיק חלומות ריקים. בוא נדבר אמת.
למה אני כל כך אובססיבי לעסקים אונליין
אני מגיע מבית של עצמאים מהדור הישן. אבא שלי היה קבלן שיפוצים. בן אדם עובד, ערכי, מרוקאי של פעם שעובד קשה כדי לפרנס משפחה, אבל לא נמצא בבית. כילד, כמעט ולא ראיתי אותו. למדתי מאוד מקרוב מה זה עסק שמנהל אותך במקום שאתה תנהל אותו.
שם נולד בי הצורך ליצור מודל אחר. עסק שמייצר שפע, אבל לא גובה ממך את המשפחה, הבריאות והחיים. האונליין מאפשר את זה אם בונים אותו נכון: מינוף, קורסים, מועדונים דיגיטליים, אוטומציות, מספרים. לא עוד עצמאי עם שיער לבן שלא ישן בלילה, אלא בעל עסק שיש לו גם זמן לילדים ולתחביבים.
אם הייתי יכול לקחת דיסק און קי, להעתיק עליו את כל מה שאני יודע על עסקים, שיווק ואונליין ולהתקין אצל כל בעל עסק בישראל – בלי לקבל שקל – הייתי עושה את זה. באמת. כי אני יודע כמה סבל הייתי חוסך לאנשים.
איך נראה תהליך אמיתי של בניית פאנל שמכניס כסף
אחת הנקודות הכי עמוקות שדיברנו עליהן בפרק היא איך אני ניגש לבניית פאנל מכירה לעסק. הרבה אנשים חושבים שפאנל זה "דף נחיתה, מדריך חינמי, וובינר". בעיני זה רק האריזה. מה שחשוב באמת זה האסטרטגיה שמאחורי.
כל בעל עסק שנכנס אלי לתוכנית מתחיל איתי בפגישת אסטרטגיה של 3-4 שעות. לפני פאנלים, לפני דפי מכירה, לפני מודעות. אני צריך להבין איפה צוואר הבקבוק שלו.
– האם חסר לו בכלל מוצר רב מכר שמסוגל למכור למאס מרקט?
– האם יש לו אקו-סיסטם של מוצרים אבל אין מספיק לקוחות נכנסים למערכת?
– האם העסק נחנק בתפעול והוא לא יכול לעשות סקייל גם אם נביא לו עוד לקוחות?
אחרי שאני מבין מה חסר, אני בונה איתו אסטרטגיה. לפעמים זה אומר לייצר קורס דיגיטלי קטן וזול יחסית, שהמטרה שלו היא אחת: לגייס כמה שיותר לקוחות משלמים חדשים, בלי עלות תפעול נוספת. משם אני יכול להתחיל להגדיל AOV, לבנות אפסלים, מועדונים דיגיטליים, תוכניות ליווי ולייצר עסק עם עומק.
דוגמה חיה: קורס טיסות זולות שמכניס עשרות אלפי שקלים בחודש
אחת הדוגמאות שאני משתף בפרק היא לקוחה שהגיעה אלי שחוקה משירות של יצירת תוכן לעסקים ורצתה לחיות חיים דיגיטליים לגמרי, לטייל בעולם ולעבוד מהמחשב.
יועצים אחרים אמרו לה: "דיגיטל זה לא יציב", "את חולמת". היא באה אלי, והדבר הראשון שראיתי זה שהיא חיה ונושמת טיסות זולות וחופשות. כל הפיד שלה זה לייף סטייל מטורף בחו"ל.
הצעתי לה לבנות קורס קטן בשם "איך למצוא טיסות זולות". מוצר אחד, מאס מרקט, קל להבנה, קל להסבר, עם ערך פסיכי.
היום הקורס הזה נמכר כבר מעל 600 פעמים, מכניס לבד בערך 40-50 אלף שקל בחודש, והיא גרה בלוס אנג'לס, בלי לקוחות שירות, בלי לרדוף אחרי אף אחד. היא כבר השיקה קורס שני והחזירה את ההשקעה בליווי פי כמה בחודש הראשון.
למה זה עובד כל כך טוב?
– כי זה מוצר רב מכר לקהל רחב, לא נישה זעירה
– כי ההצעה חדה וברורה: לטוס בזול
– כי הכל יושב על דף מכירה טוב וקמפיינים חכמים שמביאים קהל קר לדף הזה
דף מכירה אחד שבנה לי את החיים באונליין
אני נולדתי בעולם האונליין דרך קופי ודיירקט ריספונס. הדף מכירה הראשון שכתבתי, לקורס "אינסטה-קידום" עם נטלי, הכניס מעל 2 מיליון שקל רק הוא. משם בנינו עוד קורסים, תרגמנו לחו"ל, והעסק הגיע למיליון דולר בשנה הראשונה בהשקה הבינלאומית.
כשאתה חווה על בשרך מה דף מכירה טוב מסוגל לעשות, אתה הופך לפדנט ברמות שהרבה אנשים לא מבינים:
– פסיקים, גודל שורה, גובה שורה, רווחים
– סדר נכון של טיעונים
– הובלה לטיעון מרכזי ולהצעה שאי אפשר לסרב לה
– טיפול בהתנגדויות בתוך הטקסט
– יצירת אמפתיה, אמון, וסיפור שאתה מתאהב בו
דף מכירה טוב עושה בשנייה מה שקהילה אורגנית עושה במשך שנים: Know, Like & Trust. לכן אני אומר שזה פשע לא להביא טראפיק ממומן לדף כזה.
למה ממומן זה לא מותרות, זה חמצן
אחד הדיונים המעניינים בפרק היה סביב המשפט שהרבה בעלי עסקים שומעים: "עזוב אותך ממומן, תתחיל באורגני. ממומן זה למתקדמים".
אני מסתכל על זה הפוך לגמרי.
אם הייתי לא אוהב בעלי עסקים, הייתי אומר להם: "תישארו באורגני. אני והלקוחות שלי נעשה כסף ממומן". פחות תחרות. יותר זול לי.
אבל אני אוהב בעלי עסקים, ואני יודע מה המשמעות של להסתמך רק על סטוריז כדי למלא את החודש. זה מתיש, שוחק, ומייצר תלות יומיומית.
אני כמעט ולא מוכר בסטורי. אני לא כל היום "בוא תקנה, בוא תקנה". ועדיין יש לי:
– מכירות יומיות של קורסים
– פניות לליווי העסקי בכמות שאנחנו לא מספיקים לחזור אליה
– השקות חזקות שלא תלויות באם העליתי סטורי היום
איך זה קורה? רק בזכות ממומן.
ממומן חכם, לא בוסט פוסט. מערכת מכונה שאומרת: אני שם 100, מוציא 200 או 300. אם שמתי 100 והוצאתי 100, אני יודע שאני בברייק איבן, צריך לנתח, תקן, לשפר יחס המרה, קופי, הצעה.
זה לא "אני מוציא כסף ומתפלל". זה מתמטיקה של ילד בכיתה ג': כמה נכנסו לדף, כמה קנו, מה ה-CTR, מה ה-CPM, מה ה-AOV.
AOV, Order Bump, Upsell וכל הכסף שנשאר על הרצפה
אני מדבר בפרק המון על הגדלת AOV – ערך ממוצע להזמנה. פה טמון המון כסף שבעלי עסקים פשוט משאירים על הרצפה.
שלושה כלים בסיסיים לכל פאנל:
1. Order Bump
ממש כמו בקופה בסופר, כשמציעים לך "קינדר בואנו", "מסטיק בזוקה" או "3 ב-10". באונליין אני מציע בזמן התשלום להוסיף לעגלה מוצר קטן במחיר מגוחך. לדוגמה: אם הקורס הראשי עולה 200 שקל, Order Bump ב-30-75 שקל. No brainer.
2. One Click Upsell
אחרי שהלקוח כבר הכניס פרטי אשראי, אני מציע שדרוג בלחיצה אחת. בחו"ל יש מערכות שעושות את זה בצורה מושלמת, בארץ אני עוקף את זה דרך שילובים של מערכות כמו קארדקום, רב מסר ו-Make. גם אם אין One Click מלא, אפשר לעשות Upsell בדף תודה ולבקש הזנה נוספת של אשראי. זה עדיין מגדיל את ה-AOV בצורה משמעותית.
3. Downsell
אם הלקוח אמר לא לאפסל, אני מציע לו מוצר קל יותר, זול יותר. שוב, הכל כדי לעלות מהזמנה של 100 שקל להזמנה של 200-300.
כשאתה מגדיל AOV, אתה יכול להרשות לעצמך להוציא הרבה יותר על פרסום. זה ההבדל בין עסק שמוציא 50 שקל ביום על קמפיינים לעסק שמוציא 2,000-3,000 שקל ביום ומחזיר את זה חזרה.
למה אני מלמד בעלי עסקים לנהל את הקמפיינים בעצמם
אני עובד עם קמפיינרים, אבל אני לא תלוי באף אחד מהם. חלק מהקמפיינים שלי אני מנהל בעצמי בחמש דקות בשבוע.
אני חושב שכל בעל עסק אונליין חייב לדעת להרים קמפיין בסיסי לבד. לא להיות תלוי בקמפיינר שיספר לו "צריך שלושה חודשים לאסוף דאטה". ברוב המקרים זו חרטה.
אם יש לך אפילו 1,000 עוקבים באינסטגרם או רשימת מייל בסיסית, אפשר להתחיל מקהל חם, לראות תוצאות, להבין החזר השקעה, ואחר כך להתפשט לקהלים קרים.
המודל שאני עובד איתו בקמפיינים:
1. קמפיין לקהל חם
– עוקבים, מבקרים באתר, צופים בסרטונים, רשימות מייל
– המטרה: כמה המרות ראשונות, לחמם את האד אקאונט ולוודא שהפאנל עובד
2. קמפיין לוק אלייקים מביירים
– אחרי שיש לפחות 100-200 לקוחות, אני בונה עליהם Lookalike 0-5% ו-5-10%
– קהל דומה לאנשים שכבר קנו ממני
3. קמפיין לקהל פתוח
– בלי תרגוט, רק "אל תכלול" את הקהלים החמים והלוק אלייקים
– כאן אני מגדיל תקציבים ומשחק את משחק הסקייל
שלושה קמפיינים, מבנה ברור, ושליטה מלאה במה קורה בכל אחד.
השוק הישראלי שבור – ולמה זה דווקא יתרון
אחד הדברים שאני אומר בפרק, ואולי ישמע קצת בוטה, זה שהשוק הישראלי היום הוא בדיחה. לא כי בעלי העסקים לא טובים, אלא כי התשתיות, ההרגלים, הסטנדרטים – עדיין נמוכים משמעותית מהעולם.
– מערכות סליקה ודפי נחיתה שלא מגיעות לרמת הפלטפורמות בחו"ל
– חוסר בדשבורדים נורמליים של LTV ו-AOV
– תרבות של "תעשה בוסט" במקום אסטרטגיה
הצד השני של זה: מי שכן לומד לעבוד ברמה גבוהה, יכול להתברג מאוד מהר בטופ הישראלי. המדינה קטנה, הזיכרון קצר, והחשיפה ממומנת מאפשרת להפוך מ-Nobody למישהו שמכירים תוך שנתיים אם עובדים נכון.
אני דוגמה חיה לזה. התחלתי להיות פרזנטור של עצמי רק ב-2022. תוך פחות משנתיים אני כבר נמצא בנקודה שבה אני עובד בפול, אומר הרבה יותר "לא" מ"כן", וממלא תוכניות ליווי במחירים גבוהים, בלי להיות תלוי בסטורי.
למה לכל בעל עסק צריך להיות קורס דיגיטלי רב מכר
אני מאמין שלכל בעל עסק שמוכר שירות או ידע חייב להיות לפחות קורס דיגיטלי אחד רב מכר, שמיועד למאס מרקט, במחיר נגיש, שרץ על ממומן ברצף.
הקורס הזה לא חייב להיות קורס דגל. הוא פרונט. השער כניסה לעולם שלך.
למשל:
– קונדיטורית שמכרה עוגות מהבית, עשתה חישוב אמיתי וראתה שהיא מרוויחה פחות ממינימום לשעה. במקום לעשות ממומן על עוגות ולהרוג את עצמה בתפעול, בנינו איתה קורס "איך להכין מגנומים". כמה מאות מכירות, רווחיות מדהימה, בלי עוד סירים ומערבלים.
– אחרת, שעשתה קורס "איך להכין חלות" והגיעה למעל 4,000 תלמידים. תחשבו על זה, 4,000 אנשים שהכניסו כרטיס אשראי, חוו מוצר, התאהבו בפרזנטורית, ועכשיו אפשר לבנות מעליהם עוד מוצרים ושירותים.
קורסים דיגיטליים הם לא רק מקור הכנסה. הם מכונת חימום לקוחות. הם מכניסים את הלקוח למים החמים, מרתיחים את הפסטה, הופכים אותו מבן אדם שלא מכיר אותך לאוהד שמוכן להמשיך איתך הלאה.
ריטיינרים באונליין ומועדונים דיגיטליים
לקראת סוף הפרק אני גם משתף על אחד הדברים שהכי מרגשים אותי בשנים האחרונות – איך לייצר ריטיינר בעסק אונליין.
בעולמות של אדג'נסי זה ברור: לקוח משלם ריטיינר חודשי לקידום ממומן, SEO, ניהול סושיאל. אבל מה עם מאמנים, יועצים, מטפלים, מנטורים, פרזנטורים שמוכרים קורסים דיגיטליים?
שם נכנס המועדון הדיגיטלי.
בתוכנית שלי "Customers for Life" אני מראה איך לבנות מועדון דיגיטלי מבוסס תוכן שמייצר:
– הכנסה חודשית חוזרת (MRR)
– מערכת יחסים עמוקה עם הקהל
– בסיס הכנסה צפוי שמוציא אותך מהסטרס של "מה יהיה בחודש הבא"
לי יש היום מועדון כזה עם בערך 250 מנויים שמכניסים סביב 40 אלף שקל בחודש, נטו מהמנויים. זה לא כל הביזנס, אבל זה עוגן שמייצר שקט. וכל זה בלי להסתבך עם מוצר ענק. אפשר להקים מועדון דיגיטלי עובד בפחות מ-24 שעות עם הפלטפורמות הנכונות.
למה כתבתי את הספר "איך באמת להתעשר באונליין"
אני מסיים את הפרק עם אותה נקודה שממנה הכל התחיל: ליב של פעם.
כתבתי את הספר הזה כי נמאס לי לראות בעלי עסקים רצים אחרי האק הבא, נופלים שוב ושוב על אותן טעויות, מתעייפים, מאבדים אמון בעצמם ובאונליין.
בספר דחסתי בערך 60 אלף מילים של ניסיון: מהעסק עם נטלי, מההשקות בארץ ובחו"ל, מהקורסים שנמכרו אלפי פעמים, מהטעויות, מהנפילות, ומהדברים שבאמת עושים את ההבדל.
אם אתה בעל עסק שרוצה לצמוח באונליין, ואם הרגשת איפשהו לאורך השורות האלו שאתה "ליב של פעם" במשהו – אני מזמין אותך להאזין לפרק הזה עד הסוף.
אני מאמין שתקבל פה שתי מתנות:
1. בהירות אסטרטגית – להבין איך באמת נראית דרך להתעשרות אונליין שלא בנויה על חלומות אלא על עסק.
2. פתיחת צ'אקרה – להרגיש על אמת שזה אפשרי גם עבורך, לא רק עבור "המומחים".
מחכה לשמוע מה לקחת, איזה רעיון נדלק לך, ואיפה אתה מיישם את זה בעסק שלך.
יהב.
